1911 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
1911 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
1911 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচিতি।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেনের রেকর্ড। কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন বিভাগে বেশি সময় দিয়েছেন।
সংগ্রহের ভিত্তি
- পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
- পরিষেবা উন্নয়ন
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
1911 সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো অবস্থাতেই তথ্যের অপব্যবহার করা হয় না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
- বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
- গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে
- নতুন অফার, বোনাস ও ইভেন্ট সম্পর্কে জানাতে (ব্যবহারকারীর অনুমতিসাপেক্ষে)
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে
- প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1911 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
কুকিজ মূলনীতি
- প্রয়োজনীয় কুকিজ সর্বদা সক্রিয়
- ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য
- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই
- সেশন শেষে মেয়াদ উত্তীর্ণ
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
আপনার সমস্ত তথ্য আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হতে পারে।
1911 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনে তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
1911 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
1911 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতির তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজও পড়ে নিন।